Syarat dan Ketentuan Layanan

1. Layanan

HRD by Loloskerja menyediakan alat untuk membuat sesi screening, mengimpor CV, menganalisis CV dengan AI, memberi skor kandidat, membuat ranking, menyimpan status kandidat, dan membantu export hasil screening.

Layanan ini adalah alat bantu rekrutmen. Keputusan rekrutmen tetap menjadi tanggung jawab pengguna atau organisasi pengguna.

2. Akun pengguna

• Pengguna wajib memberikan data akun yang benar dan memperbaruinya saat berubah.
• Pengguna bertanggung jawab menjaga akses email, password, sesi login, dan akun Google yang terhubung.
• Aktivitas yang terjadi melalui akun pengguna dianggap dilakukan oleh pengguna sampai ada laporan penyalahgunaan yang valid.

3. Data CV dan izin kandidat

Pengguna wajib memastikan memiliki hak, izin, dasar hukum, atau pemberitahuan yang cukup untuk mengunggah CV, menghubungkan Gmail, menyimpan link folder Google Drive, dan memproses data kandidat di HRD by Loloskerja.

Pengguna tidak boleh mengunggah data kandidat yang diperoleh secara ilegal, melanggar privasi, atau tidak relevan dengan proses rekrutmen yang sah.

4. Hasil AI

• Skor, ranking, ringkasan, tag, dan status kandidat dibuat oleh AI berdasarkan CV dan kriteria yang diberikan pengguna.
• Hasil AI dapat salah, tidak lengkap, bias, atau gagal membaca dokumen tertentu.
• Pengguna wajib meninjau hasil secara manual sebelum mengambil keputusan rekrutmen.
• Pengguna dilarang menggunakan hasil AI untuk diskriminasi yang melanggar hukum, termasuk keputusan berdasarkan ras, agama, etnis, usia, disabilitas, jenis kelamin, atau karakteristik lain yang dilindungi hukum.

5. Token, pembayaran, dan top-up

• Token digunakan untuk memproses CV dengan AI. Model umum layanan: 1 token untuk 1 CV yang diproses.
• Paket, bonus token, harga top-up, dan metode pembayaran mengikuti informasi terbaru yang tampil di landing page, dashboard, atau checkout.
• Token bukan uang elektronik, bukan rekening, tidak menghasilkan bunga, dan tidak dapat dipindahtangankan kecuali dinyatakan lain oleh Loloskerja.
• Top-up diproses melalui penyedia pembayaran. Saldo token bertambah setelah pembayaran terkonfirmasi oleh sistem.
• Jika analisis gagal karena gangguan teknis sistem, penyesuaian token dapat dilakukan sesuai aturan platform dan catatan transaksi.

6. Integrasi Gmail dan Google Drive

Pengguna hanya boleh menghubungkan akun Gmail, query Gmail, atau folder Google Drive yang memang berwenang digunakan untuk rekrutmen. Gmail digunakan untuk mencari email sesuai query dan mengimpor attachment CV PDF. Google Drive digunakan untuk membaca file PDF dari folder publik atau folder yang dapat diakses melalui link yang disimpan pengguna.

Pengguna dapat mencabut akses Gmail melalui akun Google. Pencabutan akses dapat menghentikan kemampuan sistem mengambil CV baru dari Gmail.

7. Penggunaan yang dilarang

• Mengunggah malware, file berbahaya, konten ilegal, atau data yang tidak berhak diproses.
• Menggunakan layanan untuk spam, scraping tidak sah, penyalahgunaan API, atau beban berlebihan pada sistem.
• Mencoba mengakses data akun lain, membobol sistem, menonaktifkan keamanan, atau merekayasa balik layanan.
• Menggunakan layanan untuk keputusan rekrutmen yang diskriminatif atau melanggar hukum.

8. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin layanan selalu bebas gangguan. Gangguan dapat terjadi karena pemeliharaan, penyedia AI, Supabase, Google, pembayaran, jaringan, atau faktor lain di luar kendali kami.

Pengguna disarankan menyimpan salinan CV, catatan rekrutmen penting, dan hasil export sendiri. Layanan ini bukan pengganti arsip internal perusahaan.

9. Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan hukum, Loloskerja tidak bertanggung jawab atas keputusan rekrutmen, kehilangan kesempatan bisnis, kerugian tidak langsung, kesalahan hasil AI, atau data kandidat yang diunggah tanpa izin yang sah oleh pengguna.

10. Perubahan syarat

Syarat ini dapat diperbarui saat fitur, harga, integrasi, penyedia layanan, atau aturan hukum berubah. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini dan berlaku sejak dipublikasikan.

11. Kontak

Pertanyaan tentang layanan, data, token, atau akun dapat dikirim melalui kanal kontak resmi Loloskerja di aplikasi atau dashboard.